Česky Slovensky English Deutsch
Chci ThePay

Časté dotazy

Dokumenty
Pro zájemce
Pro klienty
Bezpečnost
Podmínky a ceny
Časté dotazy

Mohu zákazníkovi vrátit platbu či její část?

Ano, samozřejmě. Můžete vrátit jak celou platbu, tak pouze její část. V záložce Platby klikněte na tlačítko Detail, kde naleznete možnost Vrátit platbu. Vyplňte výši, kterou chcete vracet a připojte důvod vrácení. Následně potvrdíte požadavek heslem a peníze budou zákazníkovi vráceny. Podrobnější návod naleznete zde.

Související:

Platby (přehled, filtrování, vrácení platby)

Nenašli jste, co hledáte?
Pomůžeme vám.

Možná zde nemáme odpověď na otázku, kterou máte v hlavě.
Obraťte se na nás, poradíme vám.

Nastavení cookies: Aby web fungoval, tak jak ho znáte

Aby naše webové stránky fungovaly správně, našli jste na nich, co hledáte, ušetřili spoustu času a nezobrazovaly se vám věci, které vás nezajímají, potřebujeme od vás souhlas se zpracováním souborů cookies, tj. malých souborů, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Upravit nastavení Povolit vše
Technické - nezbytně nutné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování našich webových stránek. Vždy aktivní.

Statistické - abychom věděli co zlepšit

Čím víc lidí má statistické cookies zapnuté, tím lépe můžeme naše stránky vyladit. Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak lidé web používají, které stránky navštívili, na co klikají. a na které odkazy jsi klikla. Všechny informace, které soubory cookie shromažďují, jsou souhrnné a anonymní.

Marketingové - aby se vám nezobrazovaly nezajímavé reklamy

Díky marketingovým cookies třetích stran vám můžeme připomenout nabídky, které jste si prohlíželi na našich stránkách, i jinde na internetu. Když tyto cookies zakážete, reklam bude pořád stejně. Ovšem na věci, které vás nezajímají.

Zavřít